Условия продаж

Условия купли-продажи товаров

Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи.

Сторонами настоящего Соглашения являются:

Клиент – физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на сайте Aromerose.ru и обладающее необходимым объёмом дееспособности для совершения покупок.

Продавец – ИП Кузнецова А.А.: ИНН770400006603, ОГРНИП 316774600328520, адрес местонахождения: 115088, Москва, ул. Симоновский вал 8

В настоящей публичной Оферте нижеприведённые термины используются в следующем значении:

Сайт – Aromerose.ru

Распродажа – предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени.

Заявка – должным образом оформленный при помощи регистрации Клиента на Сайте и выбора Товара запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.

Заказ – Заявка Клиента, включающая информацию о приобретаемом Клиентом Товаре, его цене, а также согласованных условиях его доставки Клиенту, и подтверждённая путём электронного сообщения с данной информацией, направляемого Продавцом по электронному адресу Клиента.

Товар – любой товар или товары, предлагаемые к продаже путём их предложения и описания на Сайте.

Соглашение – договор розничной дистанционной купли-продажи, заключаемый между Клиентом и Продавцом посредством размещения Клиентом Заявки на Сайте. Соглашение считается заключённым в момент вручения Клиенту кассового или товарного чека на Товар/Заказ.

Условия – настоящие условия продажи Товаров.

Персональные данные Клиента – фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, а также информация о  банковской карте Клиента (номер карты, срок действия карты) и иные относящиеся к Клиенту данные, которые Клиент может предоставлять Продавцу в соответствии с настоящими Условиями (в том числе, путём её размещения в личном кабинете Клиента на Сайте).

 

1. Общие положения
  1. Информация о Товарах, размещаемых на сайте Aromerose.ru, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
  2. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями, изложенными ниже.
  3. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
  4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с последующими изменениями) (далее – «Закон о защите прав потребителей»), Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года (с последующими изменениями) и иные нормативно-правовые акты, принятые в соответствии с указанными выше документами.
  5. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
  6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.

2. Оформление Заявки

  1. Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте после или без регистрации Клиента на Сайте.
  2. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте, Клиент соглашается с публичной офертой, изложенной в форме настоящих Условий.
  3. Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
  4. Регистрация Клиента на Сайте подразумевает, что Клиент ознакомился с настоящими Условиями и выразил обязательное согласие Клиента с публичной офертой Продавца, изложенной в форме настоящих Условий, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
  5. Продавец оставляет за собой право отказать Клиенту в регистрации на Сайте без объяснения причин.
  6. Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.
  7. На некоторые распродажи на Сайте действует специальное условие – ограничение по минимальной сумме заказа, без учёта стоимости доставки.

3. Сроки подтверждения Заявки

  1. После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
  2. В течение 2-х часов с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
  3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе ее подтверждения.
  4. Заказ считается совершенным с момента подтверждения заявки Продавцом. Клиент вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.
  5. После оформления Заявки на Сайте и ее подтверждения Продавцом и Клиентом, Клиент обязуется принять Товар и выплатить Продавцу его цену, а Продавец обязуется доставить Товар и передать его в собственность Клиенту.

 4. Доставка и переход права собственности на Товар

  1. Территория доставки ограничена пределами г. Москва и Ближнего Подмосковья.
  2. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несёт ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, высокой загруженности в праздники, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
  3. Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от 3 часов после окончания продажи.
  4. Период доставки Товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу определяется в зависимости от места нахождения Клиента и в любом случае в рамках сроков, установленных внутренними регламентами курьерских служб о сроках доставки в соответствующие регионы (курьерская служба Продавца), а также, в случае Клиентов, находящихся в Москве и выбравших для доставки собственную курьерскую службу Продавца, с учётом дополнительной договорённости Клиента и Продавца в отношении сроков доставки при подтверждении Заказа. С целью непрерывного улучшения качества доставки список курьерских служб может по усмотрению Продавца изменяться время от времени, при этом Клиент не уведомляется об изменении списка курьерских служб.
  5. Стоимость доставки по МОСКВЕ в пределах МКАД составляет 400 руб. Стоимость доставки в Ближнее Подмосковье (см. схему) составляет 1000 руб. Более подробно условия указаны на странице Доставка и оплата. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы/получения его в пункте выдачи Заказов при условии оплаты Клиентом Товара и подписания сопровождающих его документов.

5. Оплата Товара

  1.  Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем и подтверждённый Продавцом Товар изменению не подлежит.
  2. Оплата Товара может производиться наличными (в момент передачи Товара Покупателю), или банковской картой (предоплатой в процессе оформления и формирования заказа) при помощи:
    • Банковской карты Visa, Master Card, Мир, Maestro («Правила оплаты через Интернет»)
    • Платёжной системы «Яндекс Деньги»,
  3. Расчёты за Заказы, оформленные на сайте Aromerose.ru производятся в российских рублях.
  4.  При оплате заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты – разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырёх цифр) согласно Правилам международных платёжных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
  5. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае не предоставления Клиентом документов по условиям п. 5 (6) (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
  6. Продавец имеет право не подтверждать Заявку Клиента и потребовать оплаты Товара в процессе оформления и формирования Заказа в случае, если к моменту подачи Заявки:
    • Клиентом, по его инициативе, отменено (включая отказ от получения) более 2 Заказов, при условии выполнения Продавцом своих обязательств,
    •  и/или Клиентом ранее в отношении Продавца или назначенных им лиц были совершены противоправные либо недобросовестные действия.

6. Возврат товара

  1. Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 непродовольственные товары, входящие в утверждённый перечень, возврату и обмену не подлежат.
  2. По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: aromerose@yandex.ru или в разделе «Контакты», указав свои данные.

7. Информация, предоставляемая Клиентом

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию, входящую в Персональные данные Клиента, и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, данные из файлов cookies браузера, идентификационные данные того или иного мобильного приложения:

  1. Продавец использует Персональные данные клиента для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением. Продавец обязуется не разглашать Персональные данные клиента (далее – «Обязательство о неразглашении»).
  2. Клиент соглашается на передачу Продавцом Персональных данных Клиента (включая трансграничную передачу) агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из Соглашения и подаваемых через Сайт Заявок.
  3. Не считается нарушением Обязательства о неразглашении согласно данному пункту 7 разглашение Продавцом Персональных данных Клиента в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  4. Клиент соглашается на передачу Продавцу Персональных данных Клиента в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара, третьим лицам (включая любых лиц, оказывающих Продавцу услуги по доставке Товара). Согласие Клиента выражается в указании им Персональных данных Клиента в соответствующих графах при оформлении Заявки.
  5. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

8. Рассылки и информационные сообщения

  1. Регистрируясь на Сайте, Клиент даёт согласие на получение от Продавца либо от привлечённых им для исполнения обязательств перед Клиентом третьих лиц рассылок рекламно-информационного характера.
  2. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет», в пункте Рассылка новостей.
  3. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Если Вы по каким-либо причинам не хотите получать наши рассылки по электронной почте, свяжитесь с нами любым из указанных ниже способов. Сообщите о своих намерениях и рассылки от Aromerose.ru на ваш электронный адрес будут полностью приостановлены.

Адрес ИП Кузнецова А.А.: 115088, Москва, ул. Симоновский вал 8

e-mail: aromerose@yandex.ru

Телефон для клиентов: +7 925 545 76 10